Vielfalt in Teams

Foto von vier Menschen aus unterschiedlichen ethnischen Gruppen, mit und ohne Behinderungen, die a zusammen an einem Tisch sitzen und eine Aufgabe aus einem Workshop lösen.

Das Open Mind Programm beschäftigt sich mit den Herausforderungen, die aufgrund unterschiedlicher kultureller Hintergründe der Mitarbeiter*innen in Pflegeteams entstehen. Heutzutage ist der Pflegesektor auf der ganzen Welt auf der Suche nach neuen Mitarbeiter*innen. Während es viele positive Effekte gibt, wenn sich internationale Pflegekräfte bestehenden Teams in Krankenhäusern und anderen Pflegeeinrichtungen anschließen, gibt es auch einige Schattenseiten. Oft leidet die Teamarbeit unter interkulturellen Missverständnissen, Stereotypen und Kulturschocks. Außerdem ist wie in allen Bereichen des Pflegesektors der Zeitdruck ein wesentlicher Faktor. Jeder Schritt, der das Team ausbremst oder der neu überdacht werden muss, verzögert alle Teammitglieder in ihrer täglichen Routine. Da der Arbeitsrahmen nicht verändert werden kann, ist es wichtig, den Mehrwert der investierten Zeit in die Integration neuer Kolleg*innen in das bestehende Team herauszustellen und die jeweiligen Bedürfnisse zu verstehen. Darüber hinaus sollten unterschiedliche Zeitwahrnehmungen verstanden werden.

Zu den Lernzielen des Open Mind Programms gehören:

  • den Teilnehmer*innen zu zeigen, dass es keine Neutralität gibt und jede*r eine Situation vor seinem/ihrem eigenen Hintergrund interpretiert
  • den Teilnehmer*innen verständlich zu machen, dass Kultur nicht nur von der Nationalität abhängt, sondern auch von Religion, sozialer Zugehörigkeit, Bildung, Erfahrungen etc.
  • Sensibilisierung für die Tatsache, dass Integration ein beidseitiger Prozess ist
  • die Rolle von Empathie und Wertschätzung in der Kommunikation in allen Bereichen der Teamarbeit hervorzuheben